REI女高管Susan Viscon谈户外零售的二三事

  • 时间:
  • 浏览:0
  • 来源:大发5分3D-大发5分3Dapp下载-大发5分3Dapp下载安装

今年初,REI,这俩 全美最大的户外零售商推出全新子品牌Evrgrn——定存在舒适休闲的户外社交生活领域,而其手中的主导者,是一名在REI工作已达18年的女人爱管理者—Susan Viscon,她最近还事先当选美国户外行业女人爱联盟的董事会成员。她擅长营销,又总是致力于推动女人爱参与到户外行业的发展中。

REI的女高管Susan Viscon

作为美国最大的户外用品零售商,今天在线销售约占REI总销售额的四分之一,这咋样影响了让我们都都的营销策略?

随着互联网的发展,消费者不仅还可不还可不上能从REI网站购买到所需的户外用品,很多还可不还可不上能体验更为宽裕的内容和服务。一一一有有一个伟大的零售商会清楚的认识到,在让我们都都网站没有仅靠产品的价格和参数吸引和维持客户忠诚度。让我们都都你会与品牌有更多的连接。伟大的零售商会为它的顾客们提供与还可不还可不上能交流和分享的平台、社区,聊户外运动,分享让我们都都并肩感兴趣的事情。

随着让我们都都消费习惯的改变,REI咋样外理库存?

让我们都都相信让我们都都露营、徒步、攀登以及技术类鞋服等核心系列的在线分类都是扩大——向消费者们提供更多款式、颜色和型号。今年2月份现在现在开始让我们都都的网站还可不还可不上能销售让我们都都删改供应链内的产品。通过清13号徒步靴库存让我们都都实现了令人难以置信的增长,并肩也发现了在线消费者对产品的真正需求。

今年早些事先REI发布了全新子品牌Evrgrn,是有哪些我能 决定在已有REI同名品牌的前提下又推出了这俩 新品牌?

过去的一年里,让我们都都总是在修正品牌的发展方向,为让我们都都每个自有品牌打造独特的定位。

对REI品牌来讲,让我们都都要确保它始终聚焦于产品的功能性,这也是让我们都都作为零售商关注的核心。在这俩 目标下,让我们都都已现在现在开始梳理它的产品系列,不断提升品牌的功能性,这将在让我们都都REI 2016春夏产品中得到有力证明。

但当让我们都都创立Evrgrn这俩 品牌时,让我们都都希望它能传递出对户外很多不同的理解。Evrgrn的产品不提极限环境中的功能表现,而更多的是关于更社会化的户外生活 ,离家更近。有有哪些产品依旧有功能性,但满足的是不同的消费者的需求。

户外行业为了留住和吸引更多的女消费者、女雇员和女管理者,需更多关注哪里?

我在REI一主次工作很多围绕女人爱领导开展。在让我们都都早期的讨论中,让我们都都就确认该工作需用一一一有有一个全面系统的土方法,而不仅仅是一一一有有一个项目而已:

让我们都都的品牌:确保让我们都都的故事、创造努力及沟通都是具有包容性的

让我们都都的体验:提供专业的、适合女人爱的、能体现女人爱魅力的产品

让我们都都的雇员:通过让我们都都的指引领导,体现女人爱在活动中的地位和作用

让我们都都的产品:提供多系列女人爱专有产品,创新,体现多样性

过去10年来,REI销售上有明显的性别变化吗?

REI是最早专门针对女人爱推出产品的商家之一。让我们都都与让我们都都的核心供应商并肩制定策略,并向让我们都都承诺假若让我们都都生产让我们都都便会购买。并肩,让我们都都大胆的给女人爱产品与男性产品一样的展示空间,嘴笨 当时销量还很小,让我们都都还是没有做了,并引起了强烈的反响。在让我们都都的店铺中,很多女人爱款式往往是最畅销的,很多过去4年来,让我们都都发现让我们都都男女产品业务发展不相上下,很多让我们都都会员中女人爱会员所占比例大幅增长。10年前市场上的女人爱户外产品真的是寥寥无几,而现在取得了惊人的发展。作为女人爱户外从业者,很骄傲想看 有有哪些